Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på shiningyou.dk som forbruger. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Læs mere om retur og fortrydelsesret. 

Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, kan du udfylde formularen nedenfor eller sende en mail til mail@shiningyou.dk, hvor du oplyser, at du fortryder købet.