Levering og forsendelse

Vi bliver så glade din bestilling. Vi gør os umage og skynder os alt hvad vi kan, så du modtager pakken hurtigst muligt.

Vi afsender din ordre inden for 24 timer alle hverdage efter bestilling på hjemmesiden. Bestiller du om fredagen, løber de 24 timer indtil mandag. Det betyder at du normalt vil have din bestilling inden for 2-3 hverdage. Der kan dog forekomme forsinkelser hos vores transportører, og du kan altid følge din ordre via track and trace. 

Shiningyou.dk leverer i hele Danmark, eksklusive Færøerne og Grønland. Shiningyou.dk leverer varerne med hhv. PostNord og GLS.

Shining You betaler en del af fragten og din pris er derfor:
-Ved levering til PostNord/GLS udleveringssted er din fragtpris kun 29,-
-Ved levering til PostNord/GLS privatadresse er din fragtpris kun 39,-

Gratis fragt - Shining You betaler hele fragten ved køb for over 699,- til PostNord eller GLS udleveringssted. 

Gratis fragt - Tilmeld dig vores Shining News og Shining You betaler hele fragten ved køb for over 499,-  til PostNord eller GLS udleveringssted. 

 

Fortrydelsesret og retur 

Forlænget fortrydelsesret på julegaver: Alle julegaver, der købes i perioden d. 15. november - 23. december 2022, kan fortrydes til og med d. 15. januar 2023. 

Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på shiningyou.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.

Du skal sende en mail til mail@shiningyou.dk, hvor du oplyser, at du fortryder købet. Benyt gerne standardfortrydelsesformularen her. Når vi har modtaget din besked, kvitterer vi hurtigst muligt pr. mail for modtagelsen af din fortrydelse. 

Du kan ikke fortryde købet ved blot at nægte modtagelse. 

Ingen fortrydelsesret: Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg, kan ikke fortrydes. 

Returomkostninger
Du kan vælge at returnere din ordre på 2 måder:

1. Vi betaler returfragten, og du får en rabatkode på købesummens fulde beløb. Rabatkoden skal bruges på webshoppen inden for 1 år fra udstedelsesdatoen, og vi sender PostNord returfragtlabel til dig på mail, som du kan sætte på kassen. 
2. Du betaler selv returfragten, og du får købesummen retur. Du kan købe en returfragtseddel med PostNord via vores returportal: https://return.shipmondo.com/shiningyou

Så snart vi har modtaget pakken retur, sender vi rabatkode eller tilbagefører købesummen til dig. 

Varer kan fx returneres med GLS eller Post Danmark. Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen: Shining You. Gamlehave Alle 4b, 1.th. 2920 Charlottenlund. 

Bemærk at vi ikke accepterer pakker sendt pr. efterkrav og pakker sendt som "postpakke uden omdeling". 

Du er velkommen til at skrive til mail@shiningyou.dk, hvis du har spørgsmål i forbindelse med brugen af din fortrydelsesret.

 

Læs vores handelsbetingelser her.